Política de devoluciones

15. Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de 14 días (en Italia) o 7 días (Europa/Extra UE) desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin obligación de indicar el motivo. Los artículos deben enviarse a:

Nombre: Ceccacci Srl
Dirección: Corso Vittorio Emanuele 11-22
Código postal: I-03024
Ciudad: Ceprano
Provincia: Frosinone
País: Italia

Los artículos devueltos deben estar sin usar y sin estrenar, y deben devolverse en su embalaje original, con la documentación y las etiquetas adjuntas. El envío es responsabilidad del cliente hasta su llegada a destino; por lo tanto, se recomienda enviar el paquete con un servicio de entrega que garantice el valor de los artículos y permita su seguimiento. Todos los artículos se revisarán una vez recibidos y, si no cumplen con nuestras políticas de desistimiento, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento.

16. Política de reembolso
Si el Cliente decide acogerse al punto 15 y cumple los requisitos, Ceccacci Srl emitirá un reembolso mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, a menos que el Cliente especifique lo contrario. El reembolso corresponderá al precio del artículo o artículos en el momento de su compra, incluyendo los artículos en oferta. El reembolso no incluye gastos de envío, aranceles, impuestos, etc. Los reembolsos se realizarán en un plazo de 180 días hábiles y se abonarán según el sistema bancario del Cliente.